ทางร้านจะตรวจสอบสินค้า เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบและยอมรับเงื่อนไข หากสินค้าอยู่นอกเหนือการรับประกัน สำหรับ กรณีดังต่อไปนี้
1. มีสภาพผิดปกติ ได้แก่ ไหม้, แตก, หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ หรือ มีรอยขูดถลอก เป็นต้น
2. มีสภาพที่เกิดจากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง เช่น รอยคราบสนิม, คราบอ๊อกไซด์, คราบน้ำ เป็นต้น
3. สินค้าเสียหายเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น ไฟตก, ไฟเกิน, ฟ้าผ่า เป็นต้น
4. การใช้สินค้าผิดวิธี มีการแก้ไขก่อนได้รับอนุญาต เกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า มีร่องรอยการเปิดแกะ หรือร่องรอยการซ่อมที่ไม่ได้รับการแต่งตั้งจากแบรนด์
5. ไม่มีหมายเลขประจำตัวสินค้า (Serial Number) สำหรับสินค้าที่ปกติต้องมี
6. ในกรณีที่สินค้าพ้นระยะรับประกันแล้ว ทางร้าน จะแจ้งให้ทราบถึงจุดที่เสีย ระยะเวลาในการซ่อม และค่าใช้จ่าย ก่อนทุกครั้ง แต่หากต้องการนำไปดำเนินการซ่อม หรือเปลี่ยนอุปกรณ์อะไหล่เอง ทางร้าน ขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าบริการ